Send

Hvem leverer min ordre?

Alle bestillinger behandles via MyParcel og leveres af PostNL.

Hvornår sendes min ordre?

Bestillinger, der afgives mandag til fredag inden kl. 15:00, afsendes samme dag. Bestillinger, der afgives fredag efter kl. 15:00 og i weekenden, afsendes mandag. PediFris® er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos transportøren.

Kan jeg få min ordre leveret til en anden adresse?

Ja, du kan angive en anden leveringsadresse under bestillingsprocessen.

Kan jeg spore min pakke?

Der oprettes en track & trace-kode for hver forsendelse, så snart den afleveres til PostNL's distributionscenter. Med denne kode kan pakken spores.

Bemærk: Track & trace-koden for brevkassepakker er ikke altid nøjagtig. Dette skyldes, at postbud i nogle regioner ikke har en stregkodescanner, og leveringsoplysningerne i dette tilfælde justeres automatisk. Derfor kan din pakke i portalen blive angivet som »leveret«, selvom den endnu ikke er det.

Dette sker oftest ved forsinkelser på grund af travlhed. I sådanne tilfælde beder vi dig om at have tålmodighed i yderligere 1 til 2 arbejdsdage. I weekenden, lørdag og søndag, kan du regne med, at pakkerne behandles langsommere (der leveres dog stadig lørdag), så du kan lægge disse dage til ventetiden.

Vil du følge din pakke nøjagtigt? Vælg da "pakkepost med Track & Trace" som forsendelsesmetode (i stedet for "brevkassepakke" eller "gratis forsendelse").

Kontaktoplysninger for transportøren

Ved spørgsmål om leveringen bedes du kontakte PostNL: Service & kontakt: PostNL

Ved spørgsmål om bestillinger foretaget hos Amazon kan du ringe til nummeret: 030 310 4999

Har du spørgsmål om vores produkter, kan du besøge vores hjemmeside: Pedifris.nl