Vi anbefaler, at du først gør os opmærksom på klager via nedenstående formular. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at tilmelde din tvist til mægling via WebwinkelKeur. Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at indgive klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform findes på http://ec.europa.eu/odr . Hvis din klage ikke er under behandling andetsteds, er du velkommen til at indgive din klage via EU-platformen.”
